Эмоциональное выгорание
Что такое выгорание
По определению Всемирной организации здравоохранения (МКБ-11), выгорание — это синдром, который концептуализируется как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться. ВОЗ отдельно подчёркивает: выгорание не классифицируется как медицинское состояние, а относится к факторам, влияющим на состояние здоровья, и термин специфично применяется к рабочему контексту — его не следует использовать для описания подобных состояний в других сферах жизни.
Три признака
ВОЗ выделяет три составляющие выгорания: чувство истощения или упадка энергии; растущая психологическая дистанция от работы либо чувство негативизма и цинизма по отношению к своей работе; снижение профессиональной эффективности.
Чем отличается от усталости
Выгорание развивается постепенно при длительной рабочей нагрузке без реального восстановления и не проходит после обычного отдыха на выходных или в отпуске — этим оно отличается от обычной усталости, которая снимается отдыхом.
Что помогает
Пересмотреть нагрузку и то, что можно делегировать или отложить. Закладывать реальное время на восстановление, не только «в отпуске раз в год». Обратиться к психологу, если состояние держится неделями.
Когда обращаться за помощью
Выгорание легче остановить на ранней стадии, чем на глубокой. Если состояние держится неделями и обычный отдых не помогает — это сигнал не откладывать обращение за поддержкой.
Коротко
- По МКБ-11 (ВОЗ), выгорание — синдром от неуспешно преодолённого хронического рабочего стресса, не медицинский диагноз.
- ВОЗ выделяет три признака: истощение, психологическая дистанция/цинизм к работе, снижение профессиональной эффективности.
- Термин специфичен для рабочего контекста — ВОЗ не рекомендует применять его к другим сферам жизни.
Три признака выгорания (ВОЗ)
- Истощение или упадок энергии
- Растущая психологическая дистанция от работы, цинизм по отношению к ней
- Снижение профессиональной эффективности
Что помогает
- Пересмотреть нагрузку и то, что можно делегировать или отложить
- Закладывать реальное время на восстановление, не только «в отпуске раз в год»
- Обратиться к психологу, если состояние держится неделями
Частые вопросы
Чем выгорание отличается от депрессии?
Выгорание обычно привязано к конкретной сфере — чаще к работе — и снижается, если убрать источник нагрузки. Депрессия шире затрагивает все сферы жизни и не проходит просто со сменой обстановки. Точно отличить одно от другого может специалист.
Достаточно ли отпуска, чтобы выгорание прошло?
На ранней стадии — часто да. На более глубокой отпуск обычно даёт временное облегчение, а через пару недель после возвращения состояние возвращается, если не менять саму нагрузку.
Важно
Если выгорание перешло в состояние, когда трудно справляться с каждым днём, — не откладывайте обращение к психологу. Детский телефон доверия: 8-800-2000-122, круглосуточно и бесплатно.