Социальное сравнение в соцсетях: что показало исследование про Facebook и самооценку

Не то же самое, что общая статья про сравнение с другими

Статья «Почему мы сравниваем себя с другими» разбирала общую теорию социального сравнения Леона Фестингера — универсальный психологический механизм, не привязанный к какой-то конкретной среде. Этот материал — про отдельно изученную вещь: что происходит с сравнением себя с другими конкретно в соцсетях, где сравнение происходит не спонтанно в реальной жизни, а через специально отобранный, обычно приукрашенный поток чужого контента.

Исследование: связь между использованием Facebook и самооценкой

Эрин Фогель с коллегами (Vogel, Rose, Roberts & Eckles, 2014, журнал Psychology of Popular Media Culture) провели два отдельных исследования именно на стыке социального сравнения и соцсетей. В первом, корреляционном исследовании (213 участников) более частое использование Facebook было связано с более низкой устойчивой (trait) самооценкой — но ключевая находка не в самой этой связи, а в том, что именно её объясняет: связь опосредована не использованием Facebook как таковым, а склонностью к социальному сравнению и, в частности, большей подверженностью именно восходящим сравнениям (с теми, кто выглядит более успешным) в ленте.

Экспериментальное подтверждение причинности

Во втором, экспериментальном исследовании (80 участников) авторы напрямую манипулировали содержанием: часть участников видела профиль, специально составленный так, чтобы показывать информацию для восходящего сравнения (более успешный, привлекательный образ), другая часть — профиль для нисходящего сравнения. У тех, кто видел профиль с восходящим сравнением, состояние самооценки в моменте и относительная самооценка (по сравнению с человеком из профиля) оказались ниже, чем у видевших профиль с нисходящим сравнением. Экспериментальный дизайн важен: он показывает не просто связь, а вероятную причинно-следственную направленность — конкретный увиденный контент влияет на самооценку в моменте, а не только заранее более низкая самооценка предрасполагает к иному восприятию чужих профилей.

Второе, независимое исследование — другой механизм

Хуэй-Цзы Грейс Чоу и Николас Эдж (Chou & Edge, 2012, журнал Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking) изучили смежный, но отдельный эффект на выборке 425 студентов: чем больше лет человек пользуется Facebook и чем больше времени тратит на просмотр чужого контента, тем сильнее убеждение, что у других людей жизнь легче и они более счастливы. Авторы объясняют эффект не совпадающим с механизмом Фогель и коллег: не через прямое сравнение себя с конкретным человеком, а через два отдельных когнитивных искажения — эвристику доступности (яркий, тщательно отобранный позитивный контент вспоминается и воспринимается легче, чем менее заметные будничные детали чужой жизни) и фундаментальную ошибку атрибуции (склонность объяснять позитивные посты других людей их личностью или удачливой жизнью, а не тем, что люди специально отбирают и приукрашивают то, что публикуют) — эффект оказался особенно выражен именно для тех «друзей» в Facebook, кого человек не знает близко лично.

Два разных, но дополняющих друг друга механизма

Важно не путать эти два исследования как об одном и том же: у Фогель и коллег в центре — прямое, направленное сравнение себя с конкретным увиденным профилем и его немедленный эффект на самооценку; у Чоу и Эдж — более общее, накопительное искажённое восприятие «у всех остальных жизнь лучше», формирующееся не из одного эпизода сравнения, а из многолетнего паттерна использования платформы и особенностей того, как мозг обрабатывает выборочно позитивный контент. Оба механизма реальны и, судя по всему, действуют параллельно, усиливая друг друга, а не описывают одно и то же явление дважды.

Это не аргумент против соцсетей в принципе

Оба исследования описывают статистические закономерности на уровне групп, а не неизбежный эффект для каждого отдельного человека и каждого сеанса использования соцсетей — многие люди пользуются соцсетями без заметного снижения самооценки, и характер использования (пассивный просмотр против активного общения, конкретный контент в ленте) заметно влияет на итоговый эффект больше, чем сам факт использования платформы.

Что из этого следует практически

Практический вывод, вытекающий именно из этих двух механизмов — не «нужно полностью отказаться от соцсетей», а более конкретная, проверяемая на себе вещь: замечать, когда лента вызывает ощущение, что «у всех дела идут лучше», и напоминать себе про оба искажённых механизма сразу — то, что запоминается ярче всего, не репрезентативно для реальной жизни других людей, и то, что видно в чужом профиле, — уже результат отбора, а не полная картина чьей-то жизни.