Эмоциональный интеллект: что это по данным исследований — и чем отличается от популярных тестов EQ
Откуда взялось понятие
Термин «эмоциональный интеллект» ввели в 1990 году психологи Питер Сэловей и Джон Мэйер, определив его как способность отслеживать собственные и чужие чувства, различать их между собой и использовать эту информацию, чтобы направлять своё мышление и действия. Это определение — научная отправная точка понятия, отличная от того, как слово «эмоциональный интеллект» чаще всего используется в популярной культуре.
Модель способностей: четыре составляющие
В 2016 году Мэйер, Кэрузо и Сэловей опубликовали в журнале Emotion Review обновлённое изложение своей «модели способностей» (ability model) эмоционального интеллекта. В этой модели ЭИ рассматривается как набор измеримых умственных способностей, а не черта характера: способность точно воспринимать эмоции (свои, чужих людей, в искусстве, в мимике), способность использовать эмоции для улучшения мышления (эмоции помогают расставлять приоритеты и мыслить гибче), способность понимать эмоции (их причины, динамику, переходы одной в другую) и способность управлять эмоциями (своими и — в контексте отношений — влиять на чужие) так, чтобы это помогало, а не мешало целям человека.
Важное разграничение: модель способностей vs «популярный EQ»
Здесь стоит быть честными: то, что чаще всего называют «эмоциональным интеллектом» в статьях и тестах в интернете — это, как правило, не модель способностей Мэйера и Сэловея, а так называемые «смешанные модели» (mixed models), которые объединяют реальные умственные способности с устойчивыми чертами личности и социальными навыками (уверенность в себе, мотивация, лидерство). Смешанные модели измеряются самоотчётом — человек сам оценивает, насколько он, по его мнению, эмоционально грамотен, — тогда как модель способностей в академических исследованиях измеряется через задания с объективно правильными и неправильными ответами (например, тест MSCEIT), похожие по логике на тест IQ. Это разные инструменты, дающие разные по природе результаты, и популярные онлайн-тесты «узнай свой EQ за 2 минуты» обычно ближе к смешанным моделям, чем к тому, что тестируется в научных исследованиях.
Что действительно подтверждено, а что остаётся спорным
Редакционная статья 2016 года в журнале Frontiers in Psychology (Пабло Фернандес-Берросаль и Пурификасьон Чека) честно резюмирует состояние исследований: часть работ показывает, что эмоциональный интеллект объясняет что-то сверх уже известного по IQ и личностным чертам — например, связь с меньшей импульсивностью в когнитивных задачах, с ощущением социальной поддержки, с удовлетворённостью карьерой и жизнью у подростков. Но другие исследования не находят такого дополнительного вклада — часть измеряемого эффекта совпадает с тем, что и так объясняется личностными чертами (в частности добросовестностью и эмоциональной стабильностью). Это активная область научной дискуссии, а не окончательно решённый вопрос — и на Mindigo мы не будем представлять это как более однозначное, чем оно есть на самом деле.
Зачем это разграничение важно на практике
Если воспринимать эмоциональный интеллект как фиксированное число («мой EQ — 130»), легко упустить главное: даже в модели способностей речь идёт о конкретных, тренируемых умениях — точнее замечать свои эмоции, лучше понимать их причины, гибче ими управлять — а не о неизменной характеристике личности. Тот же принцип уже разбирается на Mindigo применительно к тому, как распознавать свои эмоции и справляться с сильными переживаниями — эмоциональный интеллект как понятие объединяет эти отдельные навыки в одну исследовательскую рамку, а не добавляет что-то принципиально новое поверх них.
Частые вопросы
Коротко
- Термин ввели Сэловей и Мэйер в 1990 году: способность отслеживать свои и чужие чувства, различать их и использовать для направления мышления и действий.
- Академическая «модель способностей» (Мэйер, Кэрузо, Сэловей, 2016) — 4 измеримые способности: восприятие, использование, понимание и управление эмоциями.
- Популярные онлайн-тесты EQ обычно измеряют не это, а «смешанные модели» через самоотчёт — другой по природе инструмент, не эквивалентный научным тестам способностей.
- Данные о том, объясняет ли ЭИ что-то сверх IQ и личностных черт, смешанные — часть исследований подтверждает дополнительный вклад, часть нет.
Частые вопросы
Можно ли точно измерить свой эмоциональный интеллект онлайн-тестом?
Большинство бесплатных онлайн-тестов измеряют не то же самое, что тестируется в научных исследованиях — они основаны на самооценке («мне кажется, что я хорошо понимаю эмоции»), а не на объективно проверяемых заданиях. Относиться к их результату как к точному числу не стоит.
Эмоциональный интеллект — это врождённая черта или то, что можно развить?
В модели способностей это набор конкретных умений (замечать, использовать, понимать, управлять эмоциями), а не фиксированная характеристика — в этом смысле он ближе к тренируемому навыку, чем к неизменной черте.